Het systeem komt vaak pas echt in beweging nadat een betaling is mislukt, terwijl veel problemen eerder zichtbaar en oplosbaar zijn. Tegelijk verdient de uitvoerende keten vaak meer naarmate een dossier verder escaleert. Wij geloven dat dit niet de standaard hoeft te blijven.
AERA bouwt de onafhankelijke beslis- en interventielaag vóór incasso. We brengen signalen en context samen, kiezen per situatie een passende vervolgstap en geven iedere uitkomst terug aan de organisatie. Zo lossen we niet alleen een achterstand op, maar veranderen we het proces dat vergelijkbare achterstanden opnieuw veroorzaakt.
Daan Dijkstra & Jordy Jansen · founders van AERA

Strategie, productvisie, categorieontwikkeling en de fundamentele inrichting van het model.
LinkedIn →
Commerciële vertaling, partnerships, klantbehoefte en marktintroductie.
LinkedIn →Technologie helpt context zichtbaar maken. Mensen blijven betrokken waar de situatie daarom vraagt.
We lossen niet alleen het dossier op; we zoeken wat in timing, communicatie of proces opnieuw moet worden ontworpen.
We liegen niet met cijfers, maken aannames zichtbaar en noemen een concept geen bewezen resultaat.
We nemen complexiteit en werk uit handen, zonder de opdrachtgever afhankelijk of blind te maken.
Wie ziet dat iets beter kan, neemt verantwoordelijkheid om het te verbeteren. Goede ideeën hebben geen rang nodig, wel kwaliteit.